Según un estudio de la empresa tecnológica Millacero, durante eventos como el CyberDay -que este 2026 se realizará entre el 1 y 3 de junio- los envíos en edificios o condominios aumentan hasta en un 94%. Los días que asoman como más críticos para las comunidades son el miércoles y jueves posteriores al inicio del evento.
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Se viene una nueva edición del CyberDay, un evento que año tras año sigue creciendo en cuanto a su impacto comercial en nuestro país, y que representa importantes desafíos para todos los actores que se ven involucrados, ya sea de forma directa o indirecta.
En ese último caso se encuentran los edificios residenciales, ya que el aumento en la cantidad de compras que se genera en fechas como el CyberDay, implica un desafío logístico de grandes proporciones para comunidades de departamentos, sobre todo en aquellas donde hay una gran densidad de habitantes.
En ese sentido, la empresa tecnológica Millacero, especializada en soluciones para edificios y condominios, realizó un estudio que da cuenta de dicho panorama y de un notable aumento en cuanto a encomiendas.
Tomando en cuenta lo sucedido en el CyberDay 2025, los edificios que operan con conserjería remota y casilleros inteligentes de Millacero registraron aumentos de hasta 94% en el volumen de paquetes respecto de semanas normales.
En promedio, cada usuario de Millacero recibe cerca de cuatro pedidos al mes, cifra que durante el CyberDay del año pasado llegó hasta alcanzar ocho encomiendas por persona.
“El Cyber dejó de ser solo un asunto del retail. Hoy también es un problema logístico para los edificios, y muchas comunidades todavía no están preparadas para absorber ese volumen de entregas”, comentó al respecto el CEO de Millacero, Cristián Maturana.
El estudio también identificó que los días más críticos para las comunidades son el miércoles y jueves posteriores al inicio del evento, momento en que comienzan a llegar masivamente las compras realizadas durante las primeras jornadas de ofertas.
A ello se debe sumar que el 64% de los paquetes se recibe entre las 9:00 y las 18:00 horas, justamente cuando la mayoría de los residentes se encuentra fuera de sus hogares. El peak ocurre al mediodía, escenario que puede traducirse en paquetes acumulados en accesos y conserjerías, entregas fallidas o encomiendas devueltas a las empresas de despacho.
Ante dicho panorama, edificios y condominios han comenzado a incorporar casilleros inteligentes para ordenar la recepción de encomiendas y reducir la carga operativa de las conserjerías.
El CyberDay desplazó al Día de la Madre
Para comprender el impacto comercial del CyberDay en nuestro país, es preciso destacar una reciente declaración que entregaron desde la Cámara de Comercio de Santiago.
El gerente de Estudios de la Cámara, George Lever, consignó que el CyberDay desplazó al Día de la Madre como la segunda fecha más importante en términos comerciales en Chile, quedando solamente por debajo de la Navidad.
“Hoy día sigue siendo Navidad el día más importante del comercio, pero la segunda fecha más importante es el CyberDay. Estos son eventos importantes para el comercio general, no solo para él electrónico”, declaró.
En esta edición del 2026, el CyberDay se desarrollará entre el 1 y 3 de junio, y contará con la participación de 555 marcas.
Fuente: The Clinic
