La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) declaró oficialmente que Wom no logró cumplir con el 90% del despliegue de la red 5G que tenía que haber entregado el 30 de septiembre de este 2026. En consecuencia, el ente fiscalizador anunció que ejecutó el cobró de US$2,6 millones.
Wom, después del acuerdo con el Consejo de Defensa del Estado (CDE), contaba con nuevos plazos para poder finalizar el proyecto de 5G que tenía pendiente el 30% del total. Para el 30 de septiembre de este año, la compañía de telecomunicaciones debía haber finalizado el 90% de lo que le faltaba.
Sin embargo, la compañía presentó 40 solicitudes de fuerza mayor. Estos incluían casos con complicaciones por “factores climáticos, a retrasos de permisos que tienen que ser entregados por Bienes Nacionales, otros que responden a terrenos privados (respecto) de los cuales no se ha podido llegar a un acuerdo. Hay otros casos donde la empresa está solicitando a otro operador poder colocalizarse (uso compartido de infraestructura) y no obtiene una respuesta de ese operador”, según detalló anteriormente la Subtel.
La Subtel no detalló cuántas de esas solicitudes fueron aceptadas. Adicionalmente, la entidad había adelantado que había casos de sitios cuya recepción de obras fueron rechazadas, pero tampoco se entregó el número concreto.
La subsecretaría informó que Wom al 30 de septiembre contaba con un cumplimiento de 53,01%, 68,21% y 67,55%, para las bandas de 700 MHz, AWS, y 3,5 GHz. Se precisó que se ejecutaron los cobros de 39.736,08 UF para la banda 700 MHz; 8.867,75 UF para la banda AWS y 14.145,28 UF para la banda 3,5 GHz.
Por las 3 bandas se contaba con boletas de garantía por 211.123 UF, y se cobró proporcionalmente al incumplimiento 62.479,11 UF, equivalente a US$2,6 millones, y al 29,7% del total.
La subsecretaria Romina Garrido argumentó que “el acuerdo entre el CDE y Wom contempla condiciones particularmente favorables para la empresa, como la extensión de plazos, el reemplazo de garantías y el pago de compensaciones en cuotas, entre otras facilidades que no son habituales en concursos de similares características. Sin embargo, es importante recordar que el objetivo de estos proyectos es entregar conectividad efectiva y oportuna a las personas. Un proyecto cuyo despliegue acumula tres años de retraso difícilmente puede considerarse beneficioso para la ciudadanía, especialmente cuando se trata de infraestructura comprometida para mejorar el acceso a las telecomunicaciones”.
Garrido señaló que “la decisión busca hacer cumplir el acuerdo y, a la vez, resguardar las conexiones de las personas, de usuarios vulnerables y de zonas rurales. A diferencia de otros proyectos, hay que considerar que el proyecto 5G de WOM tiene una red que no ha logrado cumplir con sus hitos y expectativas, pero que igualmente está operativa en las bandas 700 MHz, AWS y 3,5 GHz. Nuestra prioridad es proteger la continuidad del servicio de los usuarios, mientras exigimos el cumplimiento íntegro de la infraestructura y de las sanciones correspondientes”.
Wom aún tiene que cumplir con el 100% del despliegue para el 31 de diciembre. Fuentes de la industria estiman que la compañía no logrará cumplir con este plazo, y que podría concretarse hacia finales del primer mes de 2027.
Desde Wom señalaron que “seguimos trabajando intensamente para completar el mayor proyecto de despliegue 5G del país, una iniciativa que contempla más de 5.000 sitios a nivel nacional y una amplia cobertura territorial. A la fecha, el 92% de las antenas del proyecto total se encuentran operativas y recepcionadas conforme por la Subtel”.
“Pese a las diversas complejidades que hemos enfrentado durante su ejecución, muchos de ellos asociados a emergencias climáticas y otras circunstancias ajenas a la compañía, mantenemos todos nuestros esfuerzos técnicos y operacionales enfocados en cumplir con los compromisos acordados con el Estado para el 31 de diciembre de 2026″, añadió Wom.
Hasta el momento, el total de cobros exigidos y saldados por el Estado a WOM alcanzan 1.682.059,26 UF, es decir, casi US$ 70 millones, considerando: el reciente monto exigido por incumplimiento en 5G, las boletas ya pagadas por el retraso de 5G de octubre de 2023 (352.900 UF) y por Fibra Óptica Nacional (316.410,15 UF), junto al acuerdo compensatorio de la transacción con el CDE.