JetSmart mantiene una dura disputa con el Servicio Nacional de Migraciones, luego de que el 28 de agosto la entidad liderada por el exdiputado Frank Sauerbaum (RN) anunciara que embargó las cuentas corrientes de la aerolínea. La sanción responde a reiteradas multas por ingresar a Chile a extranjeros sin la documentación legal exigida.
Ante el conflicto, la compañía acudió a la Cancillería. El 14 de octubre, el CEO de JetSmart, Estuardo Ortiz, acompañado de su plana ejecutiva y legal, sostuvo una audiencia por Ley de Lobby en Teatinos 180 con Paula Estévez, subsecretaria de Relaciones Económicas Internacionales, y Tania Pierotic, jefa del Departamento de Inversiones, Servicios y Economía Digital de la Subrei.
Según el acta oficial del encuentro, en la audiencia “la empresa abordó, título informativo, la situación que mantiene con el Servicio Nacional de Migraciones, a raíz de una publicación efectuada por dicho Servicio el 26 de agosto, cuyo contenido, según señaló JetSMART, contendría información que la empresa considera incorrecta y que habría tenido un impacto en su reputación”.
Por otro lado, también explicaron los proyectos que están llevando a cabo con la Subsecretaría de Turismo, para fomentar la política de cielos abiertos a nivel bilateral con países de la región.
En la reunión, los representantes de la aerolínea además “manifestaron su interés en participar en los grupos de trabajo convocados por la JAC para la negociación técnica del Acuerdo de Liberalización Aérea Sudamericana ALAS, integrado por Argentina, Brasil, Chile y Paraguay para crear el Cielo Único Sudamericano y liberalizar el transporte aéreo en la región”.
Desde la Subrei declinaron opinar sobre el fondo de la controversia, argumentando que el conflicto está judicializado y que escapa a sus competencias.
Sin embargo, aclararon que en la audiencia “se les transmitió que, como país, tenemos un compromiso con mantener un entorno abierto, estable y predecible para la inversión extranjera. En esa línea, la Subrei busca seguir posicionando a Chile como un destino atractivo para la inversión en distintos sectores de servicios, incluido el aerocomercial. Este esfuerzo forma parte de una agenda más amplia del gobierno para fortalecer la competitividad del país, que considera iniciativas como la Ley de Reconstrucción y la Ley Marco de Autorizaciones Sectoriales”.
En 2026, JetSmart cumplió 10 años desde su creación y Chile ha sido un mercado clave en el desarrollo y consolidación de la compañía en Sudamérica.
La firma señala que actualmente es el segundo operador internacional desde Chile y proyecta hacia 2027 un crecimiento neto superior al 10%. Durante agosto, los pasajeros transportados por la aerolínea en vuelos internacionales desde Chile crecieron 20,2% respecto del mismo mes del año anterior. A nivel regional, JetSmart opera más de 100 rutas, en nueve países, con una flota de 56 aeronaves Airbus A320 y A321.
Aerolínea
Pulso consultó a JetSmart respecto del daño reputacional que acusa ha provocado la publicación del Servicio de Migraciones y qué medidas ha tomado para revertirlo: “Sobre lo indicado por el Servicio de Migraciones en su comunicado del pasado 28 de agosto, JetSMART ha precisado que tanto la forma en que se presentó públicamente la controversia judicial en curso, así como algunas de las afirmaciones contenidas en dicha comunicación, pudieron generar una percepción equivocada sobre la naturaleza de los procesos que involucran a la compañía”,
“Como hemos señalado desde el primer momento, las multas a las que alude el Servicio corresponden a controversias específicas sobre obligaciones de entrega de información migratoria, particularmente relacionadas con la Declaración General de Vuelo (GENDEC), y no tienen relación alguna, ni directa ni indirectamente, con el transporte ilegal de personas, ni supuso el embargo de todas las cuentas bancarias de JetSMART. Nuestra operación nunca se vio afectada por esta medida”, sostuvo.
Asimismo, explicó que “las sanciones que se mencionan están siendo impugnadas en las instancias judiciales correspondientes y, de hecho, uno de los procesos obtuvo un fallo favorable para JetSMART en la Corte de Apelaciones y actualmente se encuentra pendiente de resolución ante la Corte Suprema”.
“Se trata de procesos jurídicos específicos vinculados a materias migratorias y que, en ningún caso, tienen relación con transporte ilegal de personas. JetSMART ha actuado con apego a la normativa y ha defendido su posición por las vías institucionales y judiciales correspondientes. Por eso, consideramos fundamental que la información sobre este caso se presente con el contexto y la precisión necesarios, evitando interpretaciones que puedan afectar injustificadamente la reputación de la compañía”, concluyó.