El Sernac emitió una alerta de seguridad por cargadores USB que presentan riesgo de sobrecalentamiento. En el país hay cerca de 17 mil unidades comercializadas que podrían representar un peligro para los consumidores.
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El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad por un modelo de cargador de celular USB de la Importadora y Exportadora HJ Limitada que presenta un desperfecto y, de esta forma, es un peligro para la seguridad de las personas.
Se trata de cargadores USB de la marca MLAB, modelo 9272. Actualmente en el país hay 17.000 unidades que fueron comercializadas entre los meses de octubre 2023 a diciembre del 2025. Todas presentan un riesgo de sobrecalentamiento del producto, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Desde el Sernac señalaron que “estos productos cumplieron inicialmente con todos los protocolos de certificación para ser comercializados en Chile. Sin embargo, tras ensayos instruidos a posterior por parte de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), se detectó que las unidades incluidas en el lote implicado (Sello SEC N°488000) no cumplirían con algunos requisitos de la norma, evidenciando fallas que pueden provocar calentamiento excesivo“.
En ese sentido, hay reportes de usuarios sobre sobrecalentamiento, emisión de chispas y humo durante su uso. “Esta situación constituye un riesgo potencial de incendio y quemaduras para los usuarios. Por tal motivo, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) ha dictaminado la prohibición transitoria de su comercialización”, agregó el servicio.
Se recomienda a los usuarios descontinuar inmediatamente el uso de los cargadores afectados por la alerta. Con respecto a ese punto, el Sernac especificó que quienes tengan el producto pueden ir “al establecimiento donde adquirió originalmente el producto para gestionar el reembolso o sustitución del producto. En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento”.
Fuente: The Clinic
